Transmission avant un départ
Enjeu Un expert part à la retraite dans six mois, avec des années de cas particuliers dans une seule tête.
Bénéfice Un plan de captation ciblé transforme son expérience en vidéos validées et retrouvables.
Base de savoir-faire vidéo · pour les grands comptes
Transmettez et diffusez le savoir-faire de vos équipes.
Vos experts partagent leur savoir-faire en vidéo, les modérateurs métier en garantissent la qualité avant diffusion, et chaque collaborateur y accède depuis la plateforme SkillPlex. Grâce à ses tableaux de bord, la DRH mesure l’usage, identifie les lacunes et oriente ses plans de formation.
Vidéos validées par des modérateurs métier
MentorIA, une IA fiable et vérifiable
Hébergé dans l’Union européenne (AWS)
MentorIARépond à partir des vidéos validées de vos équipes
Comment saisir une remise sur un contrat cadre ?
Saisissez la remise dans l’en-tête de la commande, pas sur la ligne1. Sinon, elle n’est pas reprise dans l’avoir : vérifiez le champ « Base » avant de valider2.
1Remise sur contrat cadre · 1:242Cas de l’avoir · 3:05
Réponse générée à partir des vidéos validées — vérifiez les sources.
Le problème
Le savoir qui compte n’est écrit nulle part.
Il est détenu par quelques experts et circule de manière informelle. Il se perd lors d’un départ ou d’une mobilité, et il manque au moment où vos équipes doivent s’approprier un nouvel outil, une nouvelle technologie ou un processus métier repensé.
« Il est le seul à savoir le faire. »
Des années de pratique, de cas particuliers et de contournements jamais documentés, qui ne tiennent pas dans une procédure écrite.
« Le nouvel outil est en production lundi. »
Nouveau logiciel, nouvelle technologie, processus métier revu : une formation ponctuelle ne suffit pas à ancrer les nouveaux usages. Les questions arrivent après, au poste de travail, et mobilisent toujours les mêmes référents.
« Je te l’envoie en message privé. »
Les vraies réponses vivent dans Teams, dans les mails et dans les couloirs. Elles ne sont ni retrouvables, ni vérifiées, ni partagées avec l’équipe suivante.
SkillPlex remet ce savoir en circulation : capté par ceux qui le maîtrisent, validé, puis accessible à chacun au moment où il en a besoin.
Comment ça marche
Capter, valider, retrouver, piloter.
Quatre étapes pour transformer un savoir individuel en connaissance d’entreprise, sans logiciel à installer ni compétence vidéo.
1
Capter
Un collaborateur enregistre depuis son navigateur, guidé par un script, ou importe une vidéo existante. Quelques minutes suffisent.
2
Valider
Le modérateur métier relit, corrige la transcription et publie. Rien ne circule sans validation ; la confidentialité se règle par équipe.
3
Retrouver
Posée en langage naturel, chaque question reçoit de MentorIA une réponse fiable et vérifiable, fondée sur les seules vidéos validées et reliée au passage exact qui l’étaye.
4
Piloter
La DRH voit qui contribue, ce qui est consulté, quels thèmes sont couverts et quelles questions restent sans réponse.
MentorIA, l’agent IA de SkillPlex
L’IA conversationnelle et générative qui s’appuie sur les compétences de vos équipes.
SkillPlex transcrit, découpe, vérifie et répond. Rien n’est publié sans la validation d’un modérateur métier.
Agent IA conversationnel et génératif
MentorIA
Posez votre question. MentorIA répond, vidéos à l’appui.
L’agent répond en quelques phrases à partir des vidéos de vos experts et vous emmène au passage exact qui le montre. Il ne s’appuie que sur les contenus validés que vous avez le droit de voir. Et quand personne n’a encore répondu, il transforme la question en demande de savoir.
MentorIARépond à partir des vidéos validées de vos équipes
Comment saisir une remise sur un contrat cadre ?
Saisissez la remise dans l’en-tête de la commande, pas sur la ligne1. Sinon, elle n’est pas reprise dans l’avoir : vérifiez le champ « Base » avant de valider2.
1Remise sur contrat cadre · 1:242Cas de l’avoir · 3:05
Réponse générée à partir des vidéos validées — vérifiez les sources.
Chapitrage automatique
Une vidéo de vingt minutes arrive découpée en chapitres nommés. On va directement à celui qui compte.
Contrôle avant publication
SkillPlex signale au modérateur métier les données personnelles, les noms de clients, les informations confidentielles ou les propos à revoir. Il décide en connaissance de cause.
De la procédure écrite à la vidéo
Vos fiches existantes deviennent des vidéos narrées, avec voix et présentateur de synthèse, clairement signalées comme telles. La base est utile dès le premier jour ; vos experts la complètent.
Et pour chaque vidéo : transcription, sous-titres, traduction, résumé et points clés.L’IA propose, le modérateur métier valide. Vos contenus ne servent à entraîner aucun modèle.
Adoption par les équipes
« Mes salariés ne feront jamais de vidéos. »
C’est l’objection que nous entendons en premier. SkillPlex est conçu pour que contribuer soit plus simple que d’écrire un mail.
- Enregistrement en quelques minutes, depuis le navigateur, sans logiciel ni montage.
- Script-guide qui dit quoi montrer et quoi dire, étape par étape.
- Demandes de savoir : « quelqu’un sait comment… ? » — la question crée la vidéo.
- Reconnaissance des contributeurs, visible par la hiérarchie et la DRH.
Sécurité et conformité
Prêt pour la relecture de votre DSI et de votre DPO.
Hébergement dans l’Union européenne (AWS)
SSO et MFA
RGPD, DPA et sous-traitants documentés
Confidentialité par équipe
Droit à l’image géré dans l’outil
Vos données n’entraînent aucun modèle
Qui sommes-nous
Un éditeur né du conseil auprès des grands comptes.
TECH’UP Consulting, société de conseil IT fondée à Paris en 2017, pilote les projets informatiques de grands comptes selon les standards du PMI, avec un engagement de transparence sur les résultats.
Le savoir-faire critique d’une entreprise repose sur quelques experts, et se perd à leur départ faute de transmission. SkillPlex, plateforme éditée par TECH’UP, capitalise ce savoir en vidéos courtes, validées par des modérateurs métier avant diffusion, puis le partage à l’ensemble des collaborateurs. Les DRH pilotent le capital compétences grâce à des tableaux de bord (indicateurs d’usage, demandes de formation, analyse des comportements) qui orientent les décisions de formation et révèlent les lacunes. La plateforme s’appuie sur l’intelligence artificielle et des technologies de pointe, suivies en veille permanente.
Collaboration
Une seule équipe, au plus près des vôtres, avec un interlocuteur unique.
Innovation
Une veille technologique permanente, des technologies de pointe éprouvées sur vos projets comme sur SkillPlex.
Talents
Des consultants qui progressent à chaque mission, encadrés par des chefs de projet certifiés PMP.
Engagement
Nous répondons de ce que nous livrons : standards du PMI, livraisons régulières, transparence.
2017Année de création
ParisSiège et bureaux
PMIStandards de pilotage
SkillPlexNotre produit édité
Voyez SkillPlex sur vos propres cas d’usage.
Trente minutes en visio : vos situations, nos réponses, sans présentation générique.
Réserver 30 minutes Périmètre et conditions définis avec vous lors de la démo.